1月13日14時25分，南昌市西湖區干家塘巷一居民樓7樓樓道發生火災。接到報警后，南昌市消防救援支隊指揮中心立即調派3輛消防車、19名消防員趕赴現場處置。
14時27分，消防救援人員趕到現場看到，樓道上大火正在猛烈燃燒，并危及旁邊一家住戶，一位老人被困房中。消防救援人員關閉電閘閥門，然后出一支水槍進行滅火降溫，壓制火勢向居民家中蔓延；同時組織救援人員沖進居民家中，將被困老人救出，安全轉移至樓下。5分鐘后，火勢被徹底撲滅。
據老人交待，他午飯時喝了點酒就在房間內睡覺，直到家人打電話過來驚醒，才發現家里有大量濃煙。老人表示，燃燒物是他堆放在樓道的一些雜物，好在鄰居發現火情后立即報了警，并通知了他的家人。
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