2021年12月31日17時38分，湘西土家族苗族自治州鳳凰縣沱江鎮土橋垅路楊家弄鑫桂苑一民房發生火災，有人被困。鳳凰縣沱江消防救援站立即趕赴現場救援，通過架梯、破拆等方式，成功救出被困群眾。
消防救援人員到達現場發現，鑫桂苑A單元2樓一民房發生火災，濃煙滾滾，火勢燃燒猛烈，正蔓延至周邊建筑，一人趴在臥室窗臺處拍打窗戶呼救。消防救援人員立即做出部署，出動水槍實施滅火，并組織攻堅力量深入內部營救被困人員。
內攻組到達二樓發現，大門緊閉，且煙霧較濃，視野不清晰。知曉此情況后，指揮員立即下令組織架設金屬拉梯，升至二樓窗臺處，一名消防救援人員順梯上去，對防盜窗進行破拆，再攙扶被困老人慢慢從拉梯爬下來。
隨后，指揮員下令一組消防救援人員繼續對火勢進行壓制，另一組消防救援人員拿水槍跟隨破拆組人員，做好安全防護后，對二樓起火房間大門進行破拆，準備內攻。三名偵察搜救人員繼續上樓逐家逐戸敲門，將該樓層住戶全部疏散出去。
約10分鐘后，樓上20余名住戶被全部轉移至安全區域，無人員傷亡。事后了解到，當時老人用烤爐烘烤棉衣，期間離開，不料衣服著火引燃室內其他家具引發大火。所幸，消防救援及時，未造成火勢蔓延殃及其他住戶。
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